Analisis dan Pengkajian Web Usability 21cineplex.com (part 3)

Analisis Selanjutnya....

Tulisan ini merupakan lanjutan dari analisis website 21cineplex.com sebelumnya

Menu tab selanjutnya setelah home adalah tab news, yang digunakan untuk membuka halaman news. Sebenarnya jika mengingat tujuan dan kebiasaan user yang mengunjungi website ini, menu tab news akan lebih baik tidak disimpan di tab kedua setelah home. Ini karena mayoritas, pengunjung website ini akan melihat jadwal film yang diputar dibioskop secara terperinci. Jadi, akan lebih baik jika menu tab seperti now playing, coming soon dan theater (menu-menu yang berhubungan dengan jadwal movie) urutananya lebih awal daripada menu news.

Gambar 1. Halaman News

Halaman selanjutnya adalah halaman now palying. Pada halaman ini akan ditampilkan judul-judul film yang sedang diputar di bioskop-bioskop 21 atau XXI. Disebelah kiri halaman ini dijajarkan berderet ke bawah nama-nama kota, yang bisa kita temui bioskop-bioskop 21 atau XXI. Nama kota yang banyak mengakibatkan user harus mencari nama kota dengan melakukan scroll jika kota yang dicari ada di bawah. Namun, penyusunan nama-nama kota secara alphabet dapat membantu memudahkan pencarian, walaupun harus dilakukan scroll. Karena setidaknya, dapat mengurangi penggeseran scroll. Oleh sebab itu, maka learnability pada halaman ini cukup baik.

Namun ternyata pada halaman ini, ada ketidak konsistenan peletakan fungsi search. Pada halaman home sebelumnya fungsi search diletakan dipaling atas, namun pada halaman ini fungsi search diletakan di bawah setelah iklan sponsor. Lagi-lagi website ini dirusak dengan adanya iklan sponsor.

Gambar 2. Halaman Now Playing

Selanjutnya adalah halaman coming soon. Halaman ini berisi informasi film-film yang akan segera diputar. Yang menarik dari halaman ini adalah adanya fungsi remain me. Fungsi ini sangat membantu pengunjung untuk mengingatkan pengunjung lewat email jika pengunjung berniat menonton film ini pada saat tayang.

Gambar 3. Halaman Comming Soon

Selanjutnya…..

Halaman yang akan kita kunjungi berikutnya adalah halaman theater. Pada halaman ini, dapat dilihat theater-theater yang ada di kota tertentu d

an alamat lokasinya. Disebelah kiri berjajar kebawah nama-nama kota yang disusun secara alphabet. Jika kita ingin mencari theater-theater disuatu kota maka tinggal dipilih kota yang bersangkuatan disebelah kiri. Setelah dipilih nama kotanya, maka akan muncul nama-nama theaternya.

Gambar.4.1 Halaman Theater

Jika tertarik dengan salah satu theaternya, tinggal di klik namanya, maka akan muncul film-film yang diputar di bioskop-bioskop tersebut. Jika tertarik dengan salah satu judul film, maka bisa di klik dan langsung terhubung ke halaman now palying. Sering kali user tidak sadar bahwa sekarng dia berada di halaman now playing(terutama apabila user tidak melihat ke menu tab), karena user berada di halaman ini dimulai dari halaman theater. Tidak ada fungsibreadcrumb atau kembali. Sehingga user akan merasa tersesat dan tidak bisa kembali ke halaman theater. Butuh waktu beberapa menit, terutama untuk user yang masih baru, untuk menyadari bahwa dia dibawa ke halaman coming now.

Gambar 4.2 Halaman Theater

Oleh sebab itu, satisfaction yang kurang baik dari website ini akan ditemuakan pada kasus ini.