Analisis dan Pengkajian Usability 21cineplex.com (Part 2)

2. Analisis Web Usability

Ketika pertama kali di buka kita mengunjungi web cinema 21, kita akan langsung di antarkan pada halaman home dari web ini. Di halaman ini, kita sebagai pengunjung akan disuguhi langsung dengan iklan-iklan dari produknya, yaitu film yang akan segera ditayangkan di bioskop-bioskopnya. Iklan tersebut diletakan di center atas dengan ukuran yang dominan. Penyuguhan iklan-iklan tersebut sebenarnya dimaksudkan untuk menarik perhatian pengunjung web, agar ketika pengunjung web pertama kali membuka website tersebut, langsung tertarik dengan film-film baru ataupun fasilitas-fasilitas baru yang disajikan oleh cinema 21. Namun kadang selain menampilkan iklan dari perusahaan tersebut, web tersebut menempatkan iklan sponsor dengan ukuran sama dengan iklan dari produk perusahaan. Hal ini sering menggangu pengguna untuk dapat menemukan informasi yang dicari dari website ini, sehingga komponen learnability dari sisi usability website ini pada kasus ini kurang baik.

Namun, ada hal menarik dari tampilan home website ini. Bagian-bagian yang memang umumnya ingin didapatkan user dari website ini disimpan di bagian atas. Sehingga user tidak perlu melakukan scroll ke bawah untuk dapatkan informa

si yang biasanya user ingin dapatkan. Berikut pada gambar 1 adalah tampilan home dari website 21cineplex.com.

Gambar.1 Halaman Home

Dari halaman home user dapat mendapatkan informasi tentang film-film unggulan yang akan diputar di bioskop 21 cinema. Selain itu dihalaman ini juga disediakan fungsi search (yang dilingkar merah pada gamah)untuk melakukan pencarian baik itu pencarian movie ataupun theater dengan cara memilih kota. Selain fungsi search untuk mencari movie dan theater, ada juga fungsi untuk pencarian memasukan key word.

Dengan adanya fungsi search tersebut, web usability seacara learnability maupun efficiency akan sangat membantu user untuk mendapatkan informasi mengenai jadwal film-film yang sedang diputar di bioskop cinema 21 cinema XXI atau pun alamat tepat dari theater-theater yang dicari.

Jika user melakukan pencarian theater, maka selain informasi mengenai lokasi atau tempat theater, user juga akan mendapatkan informasi film-film yang sedang diputar di theater tersebut. Hal ini sangat positif, terutama dalam rangka menarik user untuk menonton film-film yang sedang diputar di bioskop-bioskop 21 atau XXI.

Masih pada halaman home, jika kita scroll ke bawah, ternyata walau di bagian atas terkesan bahwa halaman ini penuh dan bertumpuk, ternyata dihalaman bawah terutama sebelah kanan, masih banyak space yang kosong. Walaupun hal in tidak menggangu dalam mendapatkan informasi secara usability, namun tampilan ini, merusah keseimbangan dari halaman ini. Dan setelah dilihat di halaman selanjutnya, ternyata rata-rata setiap halaman memang memiliki space kosong yang lumayan banyak, sedangkan space kiri sangat penuh, dan panjang kebawah. Sebenarnya dengan manajeman space dan desain user interface yang baik, hal ini masih dapat dihindari, sehingga akan mengurangi fungsi scroll agar tidak terlalu ke bawah. Karena penggunaan scroll, terutam scroll yang pangjang akan menambah kerja user dalam menjelajah atau sekadar mencari informasi pada wesite.

Gambar 2. Halaman Home Bawah

Analisis selanjtanya dilanjutkan ke postingan berikutnya.